|
Το Sportsmarket.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων μέσω του Διαδικτύου, της εταιρείας με την επωνυμία ΓΚΟΥΤΖΙΑΡΗ ΦΕΒΡΩΝΙΑ (ΑΦΜ102128910, ΔΟΥ : ΝΕΑΠΟΛΗΣ), που εδρεύει στην ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ (ΘΕΡΜΑΙΚΟΥ 40).
Η εταιρεία μέσω του δικτυακού τόπου Sportsmarket.gr, προσφέρει τις υπηρεσίες της υπό τους κάτωθι όρους χρήσης, τους οποίους οι επισκέπτες /χρήστες καλούνται να διαβάσουν προσεκτικά και να προβούν σε επίσκεψη/χρήση των σελίδων/υπηρεσιών του, μόνο εφόσον τους αποδέχονται πλήρως.
Η χρήση του Sportsmarket.gr συνεπάγεται την αποδοχή των όρων αυτών.
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ
Οι επισκέπτες /χρήστες έχουν την ευθύνη πρόσβασης στις υπηρεσίες του Sportsmarket.gr και την τυχόν καταβολή τελών σε τρίτους φορείς (π.χ. παροχείς υπηρεσιών διαδικτύου, χρέωση χρόνου παραμονής σε αυτό). Επίσης, είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για τον προσωπικό εξοπλισμό τους με τα απαραίτητα τεχνολογικά μέσα που τους επιτρέπουν την πρόσβαση στις υπηρεσίες του.
Εφόσον οι επισκέπτες /χρήστες επιθυμούν να εγγραφούν στις υπηρεσίες του Sportsmarket.gr συμφωνούν να: α) παρέχουν αληθείς, ακριβείς, έγκυρες και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τα στοιχεία που τους ζητούνται στις σχετικές αιτήσεις για πρόσβαση στα περιεχόμενα/υπηρεσίες του β) διατηρούν και επιμελώς να ενημερώνουν τα στοιχεία εγγραφής τους ώστε να διατηρούνται αληθή, ακριβή, έγκυρα, ενημερωμένα και πλήρη.
Το Sportsmarket.gr παρέχει στους χρήστες/τριες υπηρεσίες μελών, κατόπιν αποδοχής των όρων χρήσης του δικτυακού τόπου και ολοκλήρωσης της διαδικασίας καταχώρησης των στοιχείων τους.
Τα μέλη παραμένουν αποκλειστικά υπεύθυνα για όλες τις πράξεις που διενεργούνται υπό τον προσωπικό κωδικό πρόσβασης, το όνομα χρήσης και γενικότερα τον λογαριασμό τους (user account).
Τα μέλη συμφωνούν να ειδοποιούν αμέσως το Sportsmarket.gr για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού τους και οποιαδήποτε γενόμενη ή/και πιθανή παραβίαση ασφάλειας. Επίσης, τα μέλη ευθύνονται αποκλειστικά για την προσεκτική χρήση του λογαριασμού τους και την τυπική έξοδο τους από αυτόν στο τέλος κάθε χρήσης (Logout).
Το Sportsmarket.gr δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία προκύψει από την αδυναμία των μελών να σεβαστούν και να ακολουθήσουν την παρούσα ρήτρα.
Το Sportsmarket.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή/και να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα μέρος ή το σύνολο των υπηρεσιών του με ή χωρίς προειδοποίηση προς τους χρήστες/τριες/μέλη του.
Οι χρήστες/τριες/μέλη κατανοούν και αποδέχονται ότι το Sportsmarket.gr διατηρεί το αποκλειστικό δικαίωμα να διακόψει τη χρήση του/των κωδικών πρόσβασης στις υπηρεσίες του ή/και να διακόψει τη διάθεση του περιεχομένου του στους χρήστες/τριες/μέλη που πιστεύει ότι έχουν παραβιάσει το γράμμα και το πνεύμα των παρόντων όρων χρήσης.
Τα προϊόντα ή υπηρεσίες που αναφέρονται στις ηλεκτρονικές σελίδες του παρόντος κόμβου και φέρουν τα σήματα των αντίστοιχων οργανισμών, εταιριών, συνεργατών φορέων, ενώσεων ή εκδόσεων, αποτελούν δική τους πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία και συνεπώς οι φορείς αυτοί φέρουν τη σχετική ευθύνη.
Οι χρήστες/τριες/μέλη κατανοούν και αποδέχονται ότι δεν τους παρέχεται το δικαίωμα να αναπαράγουν, αντιγράφουν, πωλούν, μεταπωλούν ή/και εκμεταλλεύονται εμπορικά με οποιονδήποτε τρόπο, σύνολο ή μέρος του περιεχομένου του Sportsmarket.gr.
Δεδομένης της φύσης και του όγκου του διαδικτύου, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, το Sportsmarket.gr δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε μορφή ζημία υποστούν οι επισκέπτες /χρήστες των σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων του Sportsmarket.gr στις οποίες προβαίνουν με δική τους πρωτοβουλία.
Τα περιεχόμενα Sportsmarket.gr παρέχονται «όπως ακριβώς είναι» χωρίς καμία εγγύηση εκπεφρασμένη ή και συνεπαγόμενη με οποιοδήποτε τρόπο. Στο μέγιστο βαθμό και σύμφωνα με το νόμο, το Sportsmarket.gr αρνείται όλες τις εγγυήσεις εκπεφρασμένες ή και συνεπαγόμενες, συμπεριλαμβανομένων, όχι όμως περιοριζόμενων σε αυτό, αυτών, οι οποίες συνεπάγονται την εμπορευσιμότητα και την καταλληλότητα για ένα συγκεκριμένο σκοπό.
Το Sportsmarket.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών.
Το Sportsmarket.gr δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη σε τιμές, χαρακτηριστικά ή φωτογραφίες και διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τιμών χωρίς προειδοποίηση.
Συνιστούμε σε παιδιά και νέους ηλικίας κάτω των 18 ετών να εξασφαλίζουν την άδεια των γονέων τους πριν αποστείλουν προσωπικά τους στοιχεία στο website sportsmarket.gr.
Οι σύνδεσμοι (links) που βρίσκονται στο Sportsmarket.gr πιθανόν να σας μεταφέρουν εκτός του δικτύου του.
Στην περίπτωση αυτή το Sportsmarket.gr δεν αποδέχεται καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, την ακρίβεια, τη λειτουργία, καθώς και για τυχόν μεταγενέστερες αλλαγές στα sites αυτά.
ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της μεταξύ μας συνδιαλλαγής είναι η εκ μέρους σας γνωστοποίηση κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Κατά τη διάρκεια μιας παραγγελίας, θα σας ζητηθεί το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, η ημερομηνία γέννησης σας, διεύθυνση στην οποία θέλετε να αποσταλούν τα πωλούμενα προϊόντα και οι λογαριασμοί, τον αριθμό του σταθερού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε το οποίο θα χρησιμοποιηθεί για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας), την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail address) κ.λπ..
Το ηλεκτρονικό κατάστημα Sportsmarket.gr, δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών του.
Τα προσωπικά σας στοιχεία χρησιμοποιούνται μόνο για την δική σας εξυπηρέτηση από το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας. Τα προσωπικά σας στοιχεία δεν πρόκειται να δοθούν σε καμία περίπτωση σε άλλες εταιρείες χωρίς την άδεια σας, ενώ βάσει του νόμου προστασίας προσωπικών δεδομένων μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτά όποτε το επιθυμείτε.
Εξαιρετικά μπορεί να δημοσιοποιηθούν προσωπικά σας στοιχεία από την εταιρεία, τηρούμενης πάντα της προβλεπόμενης από το νόμο διαδικασίας όταν τούτο επιβάλλεται από Δημόσια Αρχή, δικαστήριο κλπ.
Το Sportsmarket.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματος του να ενημερώνει τους προμηθευτές του με στατιστικές καταστάσεις πωλήσεων, οι οποίες όμως σε καμία περίπτωση δεν θα περιέχουν προσωπικά στοιχεία που μπορεί να οδηγήσουν σε αναγνώριση ατόμων.
Επίσης μπορείτε οποτεδήποτε να προβείτε εφόσον υπάρχει λόγος στην αλλαγή των προσωπικών στοιχείων που μας έχετε γνωστοποιήσει με τη συμπλήρωση της σχετικής ηλεκτρονικής φόρμας.
Το Sportsmarket.gr παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες του να επιλέξουν την πληροφόρησή τους για τα νέα προϊόντα που διαθέτει στην αγορά και για άλλες τυχόν προσφορές, διακανονισμούς πληρωμής κλπ με την αποστολή διαφημιστικών - ενημερωτικών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική ή ταχυδρομική τους διεύθυνση ή δια του τηλεφώνου.
Το Sportsmarket.gr δεν θα χρησιμοποιήσει καταχρηστικά την παραπάνω υπηρεσία του.
Δίδεται δε πάντοτε στους χρήστες η δυνατότητα διακοπής της λήψης διαφημιστικών μηνυμάτων.
Όπως τα περισσότερα sites στο διαδίκτυο έτσι και στο Sportsmarket.gr χρησιμοποιούμε cookies έτσι ώστε να έχουμε πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά που περιηγείστε με κάποιον web browser στο κατάστημα μας.
Χωρίς την χρησιμοποίηση των cookies θα ήταν αδύνατον να σας προσφέρουμε σημαντικές υπηρεσίες όπως: κατάσταση παραγγελιών, προσωπικές ρυθμίσεις, αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι ή στην λίστα υπενθύμισης σας μεταξύ δύο επισκέψεών σας κ.α.
Τα Cookies είναι αλφαριθμητικά αρχεία που μεταβιβάζουμε στον σκληρό δίσκο των υπολογιστών σας διαμέσου του διαδικτύου έτσι ώστε να σας προσφέρουμε υπηρεσίες όπως αυτές που αναφέρθηκαν παραπάνω.
Στις ρυθμίσεις του browser σας μπορείτε να επιλέξετε να εμποδίσετε τον browser σας από το να δέχεται νέα cookies ή να σας ρωτάει κάθε φορά που ένα νέο cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στον σκληρό σας δίσκο.
Παρ’ όλα αυτά θα πρέπει να γνωρίζετε πως αν επιλέξετε να εμποδίζετε τα cookies από το να αποθηκευτούν στον σκληρό σας δίσκο δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιες υπηρεσίες του καταστήματος μας.
Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω Sportsmarket.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.
ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Τις παραγγελίες σας μπορείτε να τις κάνετε Online μέσα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα σύμφωνα με τα προϊόντα που έχετε τοποθετήσει στο ηλεκτρονικό σας καλάθι.
Επίσης μπορείτε και με τους παρακάτω τρόπους :
Mέσω e-mail (sales@sportsmarket.gr) όπου θα μας αναφέρετε τον κωδικό του προϊόντος και τα στοιχεία σας (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο σταθερό και κινητό) ώστε να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας και αν διεκπεραιώσουμε την παραγγελία σας.
Mέσω τηλεφώνου ( 2310588448 από 12.00 έως 17.00 ) Μέσω Φαξ ( 2310588378 ) όπου θα μας αναφέρετε τον κωδικό του προϊόντος και τα στοιχεία σας (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο σταθερό και κινητό ) ώστε να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας και αν διεκπεραιώσουμε την παραγγελία σας.
Για τη διευκόλυνση και εξυπηρέτηση όλων όσων επιθυμούν να αγοράσουν από το κατάστημά μας, διαθέτουμε τους ακόλουθους εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής:
1. ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ ΜΕΤΡΗΤΟΙΣ
Η αντικαταβολή μπορεί να γίνει αφού έχουν επιβεβαιωθεί τα προσωπικά σας στοιχεία και η διεύθυνση αποστολής.
ΔΕΝ μπορεί να γίνει σε περίπτωση αποστολής με μεταφορική εταιρεία και σε ογκώδη δέματα όπου πρέπει να προηγηθεί κατάθεση σε λογαριασμό η πληρωμή με πιστωτική κάρτα . Στη περίπτωση επιλογής διαφορετικής διεύθυνσης παραλήπτη από την δική σας, για ευνόητους λόγους, η επιλογή της μεθόδου της αντικαταβολής δεν επιτρέπεται!
2. ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕΣΩ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ ΚΑΡΤΑΣ
Για την ασφάλειά σας χρησιμοποιούμε το σύστημα Redirection της Τράπεζας EUROBANK. Η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω της Τράπεζας EUROBANK και όλα τα δεδομένα κρυπτογραφούνται χρησιμοποιώντας πρωτόκολλο SSL, με κρυπτογράφηση στα 128bit, ώστε να διασφαλίζονται απόλυτα κατά την εισαγωγή τους. Αν επιλέξετε σαν τρόπο πληρωμής την πιστωτική κάρτα τότε αυτόματα θα μεταβείτε στο site της Τράπεζας από όπου αφού δώσετε τα στοιχεία της κάρτας σας θα επιστρέψετε πίσω στο Sportsmarket.gr. Η μόνη ενημέρωση που λαμβάνει το Sportsmarket.gr είναι αν ήταν επιτυχής ή όχι η πληρωμή σας. Δεν έχουμε καμία πρόσβαση στα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας και ούτε αποθηκεύονται κάπου στο Sportsmarket.gr.
Αυτό καθιστά απόλυτα ασφαλή την συναλλαγή σας ακριβώς όπως αν βρισκόσασταν στο γκισέ της τράπεζας η στο ταμείο ενός κανονικού καταστήματος .
Εξυπηρετούνται σχεδόν όλες οι πιστωτικές κάρτες VISA & MASTERCARD όλων των Τραπεζών για συναλλαγές άμεσης χρέωσης
3.ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ.
Στην περίπτωση αυτή ,η παραγγελία σας αποστέλλεται αφού μας στείλετε με FAX στο νούμερο 2310588378 ,το ονομαστικό καταθετήριο.
Οι τραπεζικοί λογαριασμοί που μπορείτε να καταθέσετε τα χρήματα ,είναι :
1. ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ : 5264021046251
2.ALPHA BANK : 707-002101-139281
Η Sportsmarket.gr σας δίνει την δυνατότητα να διαλέξετε αν η πληρωμή σας θα γίνει με απόδειξη λιανικής πώλησης ή με τιμολόγιο.
Τιμολόγιο εκδίδεται σε εταιρίες και ελεύθερους επαγγελματίες εφόσον συμπληρώσουν κατά την παραγγελία τους τα εξής στοιχεία: Επωνυμία εταιρίας, Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ. και επάγγελμα για τους ελεύθερους επαγγελματίες.
Όλες οι τιμές που αναφέρονται στα προϊόντα του Sportsmarket.gr περιλαμβάνουν Φ.Π.Α 4,5% Φ.Π.Α 9% ή Φ.Π.Α.19% και μπορούν να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση.
ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Αναλογιζόμενοι τη θέλησή σας για γρήγορη παραλαβή της παραγγελίας σας ,έχουμε επιλέξει τρεις τρόπους :
1. ΕΛΤΑ : Η παράδοση γίνεται ανάλογα με τον χρόνο αποστολής των ΕΛΤΑ . Το κόστος αποστολής είναι ανάλογο του βάρους των προϊόντων και εμφανίζεται στο τέλος της παραγγελίας σας.
2. COURIER: Η παράδοση της παραγγελίας γίνεται μέσω των υπηρεσιών της SPEEDEX την επόμενη εργάσιμη ημέρα εφόσον η παραγγελία σας έχει δοθεί έως τις 12 το μεσημέρι και υπάρχει διαθέσιμο το προϊόν. Σε περίπτωση που η περιοχή σας είναι δυσπρόσιτη η αποστολή γίνεται με τα ΕΛΤΑ Το κόστος αποστολής είναι ανάλογο του βάρους των προϊόντων και εμφανίζεται στο τέλος της παραγγελίας σας.
3.ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ : Η παράδοση της παραγγελίας γίνεται μετά από 2-3 ημέρες από την παράδοση του δέματος στην μεταφορική.
Αν τα προς πώληση προϊόντα έχουν βάρος μεγαλύτερο από 30 κιλά ή διάμετρο μεγαλύτερη του 1 μέτρου η αποστολή θα πραγματοποιείτε με πρακτορείο μεταφορών το οποίο αναλαμβάνει διανομές κατοίκων για όλη την Ελλάδα.
Στα Όργανα Γυμναστικής , το κόστος αποστολής υπολογίζεται ανά προϊόν και καθορίζεται από το βάρος και τον όγκο του προϊόντος .
Ενδεικτικά σας πληροφορούμε ότι :
ΠΑΓΚΟΙ ΓΥΜΝΑΣΤΙΚΗΣ ......10,00-25,00
ΠΟΛΥΟΡΓΑΝΑ ......10,00-60,00
ΠΟΔΗΛΑΤΑ ......15,00-25,00
ΚΩΠΗΛΑΤΙΚΕΣ ......15,00-35,00
ΜΙΚΡΟΟΡΓΑΝΑ ...... 10,00-25,00
ΕΛΛΕΙΠΤΙΚΑ ......20,00-30,00
ΔΙΑΔΡΟΜΟΙ ......40,00-50,00
Στην περίπτωση που επιλεγεί ως τρόπος αποστολής η μεταφορική εταιρεία ο τρόπος πληρωμής ΔΕΝ μπορεί να είναι η αντικαταβολή αλλά πρέπει να προηγηθεί κατάθεση σε λογαριασμό η πληρωμή με πιστωτική κάρτα.
Το κόστος αποστολής επιβαρύνει πάντα τον παραλήπτη και αναγράφετε στην τελική φάση της παραγγελίας σας.
Σε περιπτώσεις που τα προϊόντα που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμα θα ενημερώνεστε με e-mail ή τηλεφωνικώς για τον ακριβή χρόνο παράδοσης. Αν συμφωνείτε για το νέο χρόνο παράδοσης θα πρέπει να μας στέλνεται e-mail ή fax ότι είστε ενήμερος και θέλετε η παραγγελία σας να παραμείνει ενεργή.
Σε περίπτωση που οι νέοι όροι εκτέλεσης της παραγγελίας δεν σας ικανοποιούν η παραγγελία σας θα ακυρώνεται.
Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπ' αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Η μεταφορά των εμπορευμάτων γίνεται με την ευθύνη του πελάτη.
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Η ακύρωση της παραγγελίας σας μπορεί να πραγματοποιηθεί εύκολα!
Μόλις ολοκληρώσετε τη διαδικασία παραγγελίας το σύστημα σας επιστρέφει έναν Αριθμό Παραγγελίας τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την ακύρωση της παραγγελίας σας, επικοινωνώντας με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών. (2310.588.448 από τις 12.00-17.00 Δευτέρα ως Παρασκευή η στο e-mail: info@sportsmarket.gr).
Η παραγγελία σας μπορεί να ακυρωθεί 24 ώρες από την ώρα που θα την καταχωρίσετε και εφόσον δεν έχετε ενημερωθεί ότι σας έχει αποσταλεί.
Μετά την αποστολή της είναι αδύνατη η ακύρωση της παραγγελίας σας.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Σε περίπτωση που, για οποιοδήποτε λόγο, επιθυμείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, έχετε δικαίωμα να το κάνετε εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας.
Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που τα παραλάβατε, χωρίς να έχει αποσφραγιστεί η συσκευασία τους και να συνοδεύονται από την απόδειξη αγοράς ή σε περίπτωση που έχει κοπεί τιμολόγιο πώλησης με αντίστοιχο δελτίο αποστολής επιστροφής ( Δ.Α )
Στη αυτή τη περίπτωση θα επιβαρυνθείτε με το κόστος επιστροφής των προϊόντων.
Επιστροφές προϊόντων που προορίζονται για πόση ή εφαρμογή στην επιδερμίδα ή στους βλεννογόνους ΔΕΝ γίνονται δεκτές για λόγους υγιεινής.
Σε περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσετε, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 15 ημερών από την ημέρα που το ηλεκτρονικό κατάστημα Sportsmarket.gr θα παραλάβει τα προϊόντα. ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ Πριν από την επιστροφή προϊόντων επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο e-mail: info@ sportsmarket.gr ,η στο τηλέφωνο 2310588448(Δευτέρα ως Παρασκευή 12.00-17.00) ώστε να πάρετε αριθμό έγκρισης επιστροφής προϊόντων (Α.Ε.Ε.Π)
ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Όλα τα προϊόντα του Sportsmarket.gr συνοδεύονται με εγγύηση καλής λειτουργίας από τον κατασκευαστή τους σε όλους τους τομείς.
Το Sportsmarket.gr δεν ευθύνεται για ελαττώματα ή κακή ποιότητα των προϊόντων που διαθέτει στους πελάτες του λόγω του ότι τα προϊόντα παραλαμβάνονται από τους προμηθευτές συσκευασμένα.
Στην περίπτωση που στις παραδιδόμενες ποσότητες αποδεδειγμένα ανεβρεθεί ελαττωματικό προϊόν διατηρείτε το δικαίωμα επιστροφής του με δυνατότητα αντικατάστασής του με δικά σας έξοδα αποστολής ή επιστροφής των χρημάτων σας.
Διαβάστε προσεκτικά τους όρους και στείλτε την εγγύηση μέσα στο προβλεπόμενο χρονικά όριο στον αντίστοιχο κατασκευαστή.
Στο χρονικό διάστημα που ισχύει η εγγύηση παρακαλούμε να είστε προετοιμασμένοι να παρουσιάσετε κάποιο αποδεικτικό της αγοράς του προϊόντος (ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΛΙΑΝΙΚΗΣ ΠΩΛΗΣΗΣ,ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ ΑΓΟΡΑΣ,κ.τ.λ.) μαζί με την εγγύηση αν τυχόν σας ζητηθεί.
Πληροφορίες για τυχόν επιπρόσθετη εγγύηση του κατασκευαστή μπορείτε να βρείτε στα χαρτιά που συνοδεύουν τα προϊόντα.
Πέραν της εγγύησης, για οποιοδήποτε πρόβλημα σε προϊόντα που αγοράσατε από το Sportsmarket.gr μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να σας "κλείσουμε ραντεβού" με το αντίστοιχο εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο τις περιοχής σας.
Σε περίπτωση που υπάρχει μόνο κεντρικός εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος παρακαλούμε για την ασφαλή μεταφορά τα προϊόντα που στέλνονται προς επισκευή, να είναι επιμελώς και ασφαλώς συσκευασμένα σε ανθεκτικές συσκευασίες.
Σε περίπτωση παραπόνου σχετικά με την εξυπηρέτηση σας κατά την επισκευή ενός προϊόντος παρακαλούμε στείλτε e-mail στο info@ sportsmarket.gr
Είναι σαφές ότι την ευθύνη τις επισκευής έχει αποκλειστικά ο κατασκευαστής του προϊόντος και το επίσημο σέρβις αυτού .
Τα έξοδα μεταφοράς βαραίνουν τον πελάτη εκτός αν προβλέπεται αλλιώς από την εγγύηση του προϊόντος.
Το Sportsmarket.gr δεν αναλαμβάνει την επισκευή η την αποστολή στο σέρβις προϊόντων.
|
